L'histoire se déroule à Pocketville, un monde fantastique où vivent des centaines d’animaux : chiots, chatons, tortues, cochons, oiseaux, raton-laveurs, lapins, poneys, crocodiles...

Dans un château magique vit la belle princesse Ami, un chat siamois. Grâce à la puissance de son diamant le "Cœur de l‘Amitié" et
de la "Fontaine de naissance", elle a le pouvoir d’envoyer sur Terre des milliers de gentils chiots à tous les enfants qui se sentent seuls.

Un jour, Ima, la méchante soeur jumelle d’Ami organise un plan diabolique pour voler le "Coeur de l‘Amitié" et prendre le trône. Ima et ses acolytes créent la confusion et le "Cœur de l‘Amitié" se sépare en deux parties, projetant soudainement la pauvre princesse Ami dans le monde réel. Au même moment, Flo, une jeune fille censée recueillir un chiot berger allemand fait irruption par "la Fontaine de naissance" dans le monde magique de Pocketville...

Flo et Magic, son nouveau chiot, vont vivre ensemble de nombreuses aventures et essayer de trouver la princesse Ami, afin de la ramener chez elle, à Pocketville !