Georgia Lass, jeune femme de Seattle, se trouve perpétuellement malchanceuse et entretient une relation conflictuelle avec Joy, sa mère. Un jour, en rentrant chez elle, le siège des toilettes de la station Mir qui rentre dans l'atmosphère la tue.
Mortle, elle découvre que la mort n'est pas une fin et que la sienne ressemble beaucoup à sa vie. Elle se retrouve en effet recrutée comme hôtesse d'accueil pour les nouveaux défunts dans la même agence d'intérim qu'avant sa mort. Georgia retrouve donc les ennuis de sa vie : elle n'aime pas son travail et les disputent qu'elle avait avec sa mère se produisent maintenant avec son supérieur, sans compter que ses collègues ne sont pas vraiment sympas...