Thomas Cross assiste en direct au meurtre de Cathy sur son site web. Au moment où il veut avertir la police pour la sauver, il se rend compte qu'il ne connaît ni son nom ni son adresse alors qu'il fréquente son site depuis des mois et entretient avec elle une correspondance électronique amicale et intime.
Apparemment seul témoin de l'affaire, Thomas se trouve embarqué dans l'enquête menée par Claire, une jeune spécialiste du crime informatique. Leurs investigations les conduisent à plusieurs découvertes dont les liens probables du frère de Thomas avec une organisation criminelle agissant en direct sur le 'web'.
Mais Claire est brutalement dessaisie de l'affaire. Thomas décide alors, avec l'aide de cette dernière, de tendre un piège qui devrait faire éclater la vérité au grand jour...