Taylor est une lycéenne de 17 ans qui vit avec sa mère Kris et son frère Eric. Elle ouvre un compte sur un site de réseau social fréquenté par ses amis du lycée. Elle devient vite la cible d'un harcèlement en groupe sur le net et ses amies Samantha et Cheyenne s'éloignent peu à peu d'elle, ainsi que le garçon qui lui plaît, Scott. La reine du lycée, Lindsay, en rajoute, mais c'est en fait Samantha qui a tout déclenché par jalousie via un faux profil. Les choses vont si loin que Taylor tente de se suicider.