En attendant de retrouver sa femme Elaine, dont il est divorcé, et sa fille, Chuck Brenner décide d'aller acheter une poupée. Dans le grand magasin où il s'est rendu; il est agressé et laissé inconscient dans les toilettes. Lorsqu'il reprend connaissance, le magasin est fermé et il se retrouve face à de redoutables chiens de garde visiblement entraînés à tuer. Alors que Chuck tente de survivre contre ces monstres, Elaine, son nouveau mari David et le sergent de service Connaught se lancent dans une recherche désespérée...